2020 BMW卓越体验之旅：从用户角度出发打造客户满意的质量体系
当前汽车行业竞争激烈，客户满意度成为各大汽车制造商关注的重点。J.D.power通过访谈了解消费者对新车的意见，而宝马则在提升品质的道路上独树一帜。接下来，我们将揭示宝马客户满意度高的奥秘。 践行“零缺陷”计划 2014年，华晨宝马启动了“零缺陷”项目。项目旨在确保每个步骤都无瑕疵，从原材料选购到零件制造，再到汽车组装，对任何可能出问题的环节都不放松。在生产环节，工人们需遵循严格的操作规程，并
2025年2月21日
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